Regulamin

Obowiązuje od 2009-10-01
Aktualizacja 2016-12-24

Sklep pod internetowym adresem www.ksiegarniamilitarna.com.pl jest prowadzony przez Grupę MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655, z siedzibą w Warszawie,
ul. Karczewska 18, 04-112 Warszawa, tel. 22-512 60 60, fax 22-810 27 42.

1. ZAMÓWIENIA

Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez stronę internetową www.ksiegarniatechniczna.com.pl.
Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje mailem potwierdzenie, że zamówienie dotarło do sklepu.
W potwierdzeniu znajduje się numer zamówienia, na który należy się powoływać w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
 
Zamówienia na publikacje umieszczone w ofercie księgarni są przyjmowane również za pośrednictwem: faksu 22-810 27 42 i poczty elektronicznej: e-mail: bok@ksiegraniamilitarna.com.pl.
 
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów z zamówienia Klient zostaje poinformowany o zaistniałej sytuacji i zdecyduje o sposobie realizacji takiego zamówienia (częściowa realizacja lub anulowanie zamówienia).
 
Jeżeli niedostępny towar to jedyna pozycja w zamówieniu, sklep zastrzega sobie możliwość jego anulowania, o zamówieniu anulowanym z powodu braku towaru klient zostaje poinformowany mailem.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

Zmiany w zamówieniu, łącznie z jego anulowaniem, są możliwe do momentu wystawienia faktury. Zmian można dokonywać za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem bok@ksiegarniamilitarna.com.pl lub telefonicznie pod numerem 22-810 21 24.

Czas realizacji zamówienia na publikacje znajdujące się na stronie www.ksiegarniamilitarna.com.pl to 3-5 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy

W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie, czas realizacji zamówienia może ulec zmianie na dłuższy, o opóźnieniu w realizacji takiego zamówienia Klient jest informowany e-mailem.

2. RODZAJ I CZAS DOSTAWY
  1. Poczta Polska: 3-5 dni roboczych
  2. Kurier UPS: 1 dzień roboczy
  3. Odbiór osobisty: 1 dzień roboczy

3. FORMY PŁATNOŚCI I KOSZTY WYSYŁKI

Poczta Polska

  • płatność przelewem - koszt wysyłki: 10,09 zł
  • płatności elektroniczne - koszt wysyłki: 10,09 zł
  • płatność przy odbiorze - koszt wysyłki: 13,10 zł

Kurier UPS

  • płatność przelewem - koszt wysyłki: 13,53 zł
  • płatności elektroniczne - kosz wysyłki: 13,53 zł
  • płatność przy odbiorze - koszt wysyłki: 16,64 zł

Odbiór osobisty

  • płatność przy odbiorze: 0 zł
  • płatność przelewem: 0 zł
  • płatności elektroniczne: 0 zł

Darmowa dostawa:

  • przy zamówieniach o wartości minimum 250 zł realizowanych za pośrednictwem Poczty Polskiej
  • przy zamówieniach o wartości minimum 300 zł realizowanych za pośrednictwem kuriera UPS

W przypadku płatności przelewem wpłat należy dokonywać na konto:
Volkswagen Bank Polska S.A. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa 09 2130 0004 2001 0616 6862 0001

4. REKLAMACJE

W przypadku, gdy klient po otrzymaniu przesyłki znajdzie w dostarczonych publikacjach wady techniczne, powinien niezwłocznie zgłosić reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, e-mail: bok@ksiegarniamilitarna.com.pl. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep reklamowanej przesyłki. Wadliwy towar zostanie wymieniony, a jeżeli nie będzie to możliwe np. z powodu wyczerpania towaru na magazynie, Sklep zwróci wartość równą cenie towaru i kosztom wysyłki.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient księgarni może zrezygnować z zakupionej pozycji w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 kolejnych dni wraz z informacją o chęci rezygnacji na adres sklepu. Koszt wysyłki ponosi Klient.

6. OCHRONA DANYCH

Wszelkie dane wpisane przez klienta nie są przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody klienta. Dane klienta są wykorzystywane przez Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655 w celu realizacji zamówienia.

Dodatkowa zgoda na otrzymywanie od Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa informacji handlowych jest zgodą dobrowolną, którą możecie Państwo wyrazić w trakcie składania zamówienia

Dane sa chronione zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r. nr 101, poz. 926, z późn.zm.).

Przysługuje Państwu prawo wglądu i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne.

W każdym momencie mają Państwo prawo do skorzystania z "Prawa do zapomnienia" czyli wszelkie Państwa dane osobowe są usuwane z naszych baz.
Dane są usuwane niezwłocznie lub w przypadku danych, których czas przechowywania jest określony odrębnymi przepisami, takie dane są usuwane po upłynięciu tego czasu.

Baza danych zgłoszona do GIODO.

Informacje zbierane w celu monitorowania i dostosowywania (cookies)

„Cookies” („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, przesyłane przez stronę internetową na państwa komputer po to, by umożliwić mu zapamiętanie poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Państwa komputer będzie udostępniał informacje zawarte w „cookies” wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą; nie może o nie występować żadna inna strona internetowa.

Są dwa rodzaje „cookies”:

  • Związane z sesją – są one utrzymywane tylko w czasie, w jakim jest uruchomiona przeglądarka. W momencie zamknięcia przeglądarki „cookies” są kasowane. 
    Strony internetowe mogą wykorzystywać „cookies” związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie albo aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony.
  • Trwałe – tego rodzaju „cookies” są zachowywane na twardym dysku użytkownika w celu określenia, którzy użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają; dla powracających użytkowników są one potrzebne do zablokowania powtarzających się zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji ForeSee.

Jeśli nie życzą sobie państwo, żeby na państwa komputerze przechowywane były „cookies” - trwałe czy też związane z sesją - możecie państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce.

Nadal będziecie państwo mieli dostęp do wszelkich informacji i zasobów na naszej stronie.

Jednak wyłączenie „cookies” może mieć wpływ na funkcjonowanie niektórych stron internetowych. Proszę mieć świadomość, że wyłączenie „cookies” w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie „cookies” na wszystkich innych odwiedzanych przez państwa stronach.

„cookies” można także wyczyścić zaraz po dokonaniu zakupu z poziomu przeglądarki interentowej.

Jak włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce?

Podajemy instrukcję jak włączyć obsługę plików cookies w następujących przeglądarkach:

  • Internet Explorer 7 dla systemu Windows
    Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
    Kliknij następnie: Opcje internetowe
    Kliknij kartę: Prywatność
    Kliknij: Zaawansowane
    Wybierz: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie
    Wybierz: Zaakceptuj i kliknij: OK
  • Firefox 3 dla systemu Windows
    Kliknij menu Narzędzia
    Kliknij: Opcje
    Na górnym panelu kliknij ikonę: Prywatność
    Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
    Wybierz: Akceptuj ciasteczka z innych witryn i upewnij się, że jest ustawione na: Aż wygasną
  • Google Chrome dla systemu Windows
    Wybierz klucz, ikona w prawym górnym rogu
    Wybierz: Ustawienia
    Kliknij na: Pokaż ustawienia zaawansowane...
    Kliknij przycisk: Ustawienia treści w sekcji Prywatność
    Zaznacz: Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie i kliknij: OK
  • Internet Explorer 6 dla systemu Windows
    Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
    Kliknij polecenie: Opcje internetowe
    Wybierz kartę: Prywatność
    Przesuń suwak ustawień do pozycji: Akceptowanie wszystkich plików cookie
    Kliknij: OK
  • Opera 9 dla systemu Windows
    W przeglądarce Opera kliknij menu: Narzędzia
    Kliknij polecenie: Preferencje
    Kliknij kartę: Zaawansowane
    Z menu po lewej wybierz: Ciasteczka i zaznacz opcję: Akceptuj ciasteczka.
    Kliknij: OK
  • Safari dla systemu Apple OS X
    Kliknij: Safari menuKliknij: Preferencje
    Kliknij: Bezpieczeństwo
    W polu Akceptuj pliki cookie wybierz: Zawsze
  • Firefox 3 dla systemu Apple OS X
    Przejdź do menu rozwijanego "Firefox"
    Wybierz opcję: Preferencje
    Kliknij ikonę: Prywatność
    Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
    Upewnij się, że Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczone